Declaración de privacidad
Esta declaración explica cómo Elderly Ally procesa los datos personales.
Supabase gestiona el acceso y almacena los datos en Suecia (UE). Expo, Apple y Google reciben identificadores de dispositivo y contenido de notificaciones para entregarlas. El servicio de correo envía los códigos de acceso. Apple o Google gestiona los pagos. Los datos se conservan durante el uso, hasta que los elimines o borres tu cuenta. Los cambios solo se aplican a un dispositivo sin conexión cuando vuelve a conectarse.
Datos de salud y consentimiento
Consiento que Avaga Holding AS almacene y use mis medicamentos, historial de dosis, mediciones de salud, ánimo, confirmaciones diarias, citas, alergias y datos del médico en Supabase para resúmenes y recordatorios. El acceso familiar requiere un permiso aparte. No se envían datos a servicios de IA. Es opcional; familia, ubicación y Ayuda funcionan sin este consentimiento. Puedo retirarlo en Cuenta.
Se eliminarán medicamentos, historial de dosis, mediciones de salud, confirmaciones diarias, citas, alergias y datos del médico. Cesará su uso compartido y los recordatorios asociados. Se conservan la cuenta y las funciones de seguridad. No se puede deshacer. Las copias ya exportadas o compartidas no se eliminan de los dispositivos de los destinatarios.
Avaga Holding AS es el responsable del tratamiento. Contacto: rl@avaga.no.
Según las funciones utilizadas, tratamos nombre, correo, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, contacto de emergencia, relaciones familiares y mensajes, permisos, medicamentos, confirmaciones de dosis, datos de salud, registros de bienestar, citas y estado de suscripción. Se usan para la cuenta, el resumen, los recordatorios y el intercambio familiar que elijas.
La ubicación requiere permiso del sistema e iniciar un trayecto seguro, pedir ayuda basada en la ubicación o activar una zona segura. Al salir de una zona, la ubicación puede actualizarse mientras el evento de seguridad esté activo o hasta tu regreso. La ubicación en segundo plano del trayecto se detiene al finalizarlo. Los familiares necesitan una relación aceptada y un permiso separado y revocable para cada área de datos.
Apple o Google gestiona los pagos. Recibimos el producto, el estado de suscripción y el identificador de transacción, no números de tarjeta. No vendemos datos personales. Usamos transmisión cifrada y controles de acceso por fila.
Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación, limitación o eliminación en rl@avaga.no y reclamar ante la autoridad noruega de protección de datos o tu autoridad local. Puedes eliminar la cuenta en la app. Esto no cancela una suscripción de Apple; cancélala con Apple.
Ally es una guía sencilla, no un chat con IA. Esta versión no usa IA generativa ni envía datos a OpenAI u otros proveedores de IA.
La ubicación y las alertas pueden retrasarse o interrumpirse. Debes llevar el teléfono cargado, con conexión y los permisos necesarios. No es un servicio de alarma atendido por personas.
Los informes técnicos de errores se guardan en Supabase para resolver fallos. Pueden incluir tipo y mensaje de error, pila técnica de componentes, plataforma y versión de la app, y se vinculan al identificador de cuenta si has iniciado sesión. Intentamos quitar correos y teléfonos del texto antes de enviarlo, pero no es una anonimización completa. No se usan para publicidad ni seguimiento entre servicios.
2026-09-10