Declaração de privacidade
Esta declaração explica como a Elderly Ally processa dados pessoais.
O Supabase gere o início de sessão e guarda os dados na Suécia (UE). Expo, Apple e Google recebem tokens do dispositivo e conteúdo das notificações para as entregar. O serviço de e-mail envia os códigos de acesso. Apple ou Google processa os pagamentos. Os dados são guardados durante a utilização, até os eliminar ou apagar a conta. As alterações só chegam a um dispositivo offline quando este volta a ligar-se.
Dados de saúde e consentimento
Consinto que a Avaga Holding AS guarde e utilize os meus medicamentos, histórico de doses, medições de saúde, humor, confirmações diárias, compromissos, alergias e dados do médico no Supabase para resumos e lembretes. O acesso familiar exige autorização separada. Não são enviados dados a serviços de IA. É opcional; família, localização e Ajuda funcionam sem este consentimento. Posso retirá-lo em Conta.
Serão eliminados medicamentos, histórico de doses, medições de saúde, confirmações diárias, compromissos, alergias e dados do médico. As partilhas e os lembretes associados terminam. A conta e as funções de segurança mantêm-se. Esta ação é irreversível. Cópias já exportadas ou partilhadas não são eliminadas dos dispositivos dos destinatários.
A Avaga Holding AS é responsável pelo tratamento. Contacto: rl@avaga.no.
Consoante as funções utilizadas, tratamos nome, e-mail, data de nascimento, telefone, morada, contacto de emergência, relações familiares e mensagens, permissões, medicamentos, confirmações de toma, dados de saúde, registos de bem-estar, compromissos e estado da subscrição. Os dados servem para a conta, o resumo, os lembretes e a partilha familiar que escolher.
A localização exige autorização do sistema e iniciar um percurso seguro, pedir ajuda baseada na localização ou ativar uma zona segura. Ao sair da zona, a localização pode ser atualizada enquanto o evento de segurança estiver ativo ou até regressar. A localização em segundo plano do percurso termina quando este acaba. A família precisa de uma relação aceite e de acesso separado e revogável a cada área de dados.
A Apple ou a Google trata dos pagamentos. Recebemos produto, estado da subscrição e identificador da transação, não números de cartão. Não vendemos dados pessoais. Usamos transmissão cifrada e controlo de acesso por linha.
Pode pedir acesso, retificação, exportação, limitação ou eliminação em rl@avaga.no e reclamar à autoridade norueguesa de proteção de dados ou à sua autoridade local. Pode eliminar a conta na app. Isso não cancela uma subscrição Apple; cancele-a junto da Apple.
A Ally é um guia simples, não um chat com IA. Esta versão não utiliza IA generativa nem envia dados à OpenAI ou a outros fornecedores de IA.
A partilha de localização e os alertas podem sofrer atrasos ou parar. É necessário levar o telefone carregado, com ligação e as permissões necessárias. Não é um serviço de alarme com operadores.
Os relatórios técnicos de erros são guardados na Supabase para corrigir falhas. Podem incluir tipo e mensagem de erro, pilha técnica de componentes, plataforma e versão da app, e são associados ao identificador da conta quando tem sessão iniciada. Tentamos remover e-mails e telefones do texto antes do envio, mas não é uma anonimização completa. Não são usados para publicidade ou rastreio entre serviços.
2026-09-10